以用戶為中心：三棵樹400服務熱線全面升級

全球涂料網訊：

400電話不僅是企業對外溝通的重要途徑，也是企業服務形象的集中體現。2016年9月，三棵樹400呼叫中心正式成立并上線運營，可謂對400服務熱線的全面升級，亦是“以用戶為中心”的最好詮釋。 

近年來，三棵樹在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得了可喜的發展成績。企業規模逐漸擴張，用戶的服務需要自然與日俱增。以往，三棵樹的400熱線分散至各個部門接聽，對用戶來說較為繁瑣，管理體系也有待完善。為了給用戶提供高效的服務和便捷的溝通，同時建立良好的雙向聯絡，三棵樹把400呼叫中心的運作提上重要日程。
 
三棵樹400呼叫中心的成立，不僅打通企業內部平臺，實現專人專崗的對接模式，還將電話、官網、電商、微信等多個渠道組合運營，讓用戶能夠“找到人”、“找對人”。據悉，三棵樹400業務目前的支持范圍為：產品咨詢、招商加盟咨詢、意見與投訴、查真偽咨詢、訂單生產進度查詢、物流信息查詢、網絡購物咨詢、馬上住業務咨詢等等。除了提供400電話服務外，三棵樹400呼叫中心還在非工作時間開通用戶留言功能，并且對區域市場、微信、微博、官網的在線留言及服務述求進行統一處理。
 
本著“以用戶為中心”的核心價值觀，三棵樹400呼叫中心將快速準確地滿足用戶需求，顯著提高整體服務水平，全面升級客戶滿意度。另一方面，企業還將建立用戶服務檔案和資料庫，定制專屬的服務對策，促進用戶的品牌忠誠。

百聞不如一試，三棵樹400服務熱線：400-882-3777，等你來CALL！