涂料企業如何營銷才讓消費者“不疲勞”?
全球涂料網訊:
一臨節日,各大賣場紛紛打出降價、促銷、優惠套餐的牌子。一年到底有多少個節日?恐怕數都數不過來,特別是五一、國慶這些長假,實體店、網店都在打折銷售。那么,涂料賣家是不是也需要加入廣告戰、促銷戰抑或價格戰呢?市場競爭激烈,答案是肯定的。但涂料銷售與快速消費品不同:一、消費群面對的是大眾的剛性消費,換句話說,如果購買者沒有這方面的需求,就算價格再低,消費者也不會感興趣;其二,節日消費市場能量被快速釋放之后,營銷的邊際效益呈遞減趨勢。因此,涂料行業其實有別于快速消費品行業,消費者對涂料的消費疲勞完全可以刺激復蘇,以下幾個方面值得思考:
一、抓住顧客的心理
顧客是想買更便宜的產品?還是更關注產品的更加環保?一般來說,顧客在選購產品時,首先會比較關注產品的性價比,沒有顧客愿意在價錢上吃虧。產品的質量相當,顧客在做決定時,第二個關注的是產品的環保性能。當然,如果是自主房或者自用的產品需要涂裝,顧客往往對環保的要求比較高,推銷時應該抓住顧客的心理,讓顧客坦然接受“貴”,但是也需要向顧客展示“為什么貴”,貴的價值何在,讓顧客心甘情愿地接受這個價格。
二、推銷員良好的專業水平
一個好的推銷員,即使達不到專家、工程師的標準,也應該是這個行業的精英、技師,涂料的銷售不等同于手機、電視機的銷售,直接就可以展示,也不同于食品、飲料的銷售,可以嘗試。顧客一旦選用這種品牌的涂料,就需要涂裝。如果是自己動手涂裝,銷售員有義務告知涂裝的方式方法、注意事項,以及相關的準備工作和應急處理措施,比如說二次涂裝的墻面處理、油漆起泡怎么辦、漆面針孔怎么處理……等等,更有甚者,有的銷售員只負責賣涂料,顧客將涂料運走之后,卻發現連基本的涂刷工具都沒有,不能不說這是涂料營銷中的“失職”行為, 難免帶來顧客的抱怨。
三、開展針對性的營銷
涂料市場還有非常大的潛力可挖,家裝漆在鄉鎮一級,還有非常大的空間。一些大的涂料廠商和經銷商將目光都聚焦于大城市,搭房地的便車,得到了飛速發展。如今,城市的消費市場已經供過于求,轉戰鄉鎮市場,或許還會給一些發展中的企業帶來一線生機。城鄉一體化的步伐不可阻擋,如今的鄉鎮也在翻天覆地的發生變化,只要涂料推廣做得到位、建設一支專業的涂裝隊伍下鄉,市場培育初期,前景愈加廣闊。
四、提供個性化服務
隨著生活水平的提高,消費者的從眾心理大眾消費已經逐漸轉變,個性化越來越突出,表現得也越來越任性,個性化服務、私人訂制將成為新的需求熱點,商家如能順勢而為,做活節日市場也就不是難事。
總之,涂料不管是搭上火箭航母,還是捆綁娛樂旅游,只能對品牌進行印象宣傳,打響知名度。第一要義是質量,第二要義還是質量,一旦質量無法滿足顧客的需要,神馬都是浮云。質量過了關,營銷才有底氣,市場才有活力。涂料市場的消費者沒有疲勞,就怕廠家和經銷商一起疲勞,做那只驕傲的兔子,最后被烏龜趕超,那才是笑話。(來源:全球涂料網)(更多資訊請登錄:全球涂料網 http://www.soutuliao.com/)
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